coaching y solución de problemas
Formal (reuniones familiares periódicas) o informal (conversaciones de 5 minutos).
Con participación de padres, adolescentes, etc.
Además de temas de desarrollo personal y profesional y de problemas en cualquier área, también tenemos el apoyo de I.A. y valores tradicionales que guíen nuestros pensamientos, sentimientos y comportamiento.
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Con participación de padres, adolescentes, etc.
Además de temas de desarrollo personal y profesional y de problemas en cualquier área, también tenemos el apoyo de I.A. y valores tradicionales que guíen nuestros pensamientos, sentimientos y comportamiento.
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Carrera y Desarrollo Profesional
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Escuela y Futuro
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Prompt: Teniendo en cuenta el modelo GROW de coaching, crea para cada fase al menos 5 de las preguntas más interesantes que hacerle a alguien cuando lo estés haciendo coaching. Antes, haz un resumen de los temas típicos de coaching para ayudar a elegir el tema.
El Modelo GROW: Preguntas Poderosas de Coaching. El modelo GROW es un marco estructurado para conversaciones de coaching (John Whitmore, Graham Alexander, and Alan Fine): :
G - META (GOAL): Estableciendo la DirecciónPropósitoEstablecer objetivos claros, específicos y significativos para la sesión de coaching y más allá.
Preguntas Clave
R - REALIDAD (REALITY): Comprendiendo la Situación ActualPropósitoExplorar las circunstancias presentes objetivamente, identificando hechos, sentimientos y factores que afectan la situación.
Preguntas Clave
O - OPCIONES (OPTIONS): Explorando PosibilidadesPropósitoGenerar soluciones creativas y enfoques alternativos sin juicio o evaluación prematura.
Preguntas Clave
W - VOLUNTAD/CAMINO A SEGUIR (WILL/WAY FORWARD): Comprometiéndose con la AcciónPropósitoCrear compromisos específicos y accionables con medidas de responsabilidad para asegurar el seguimiento.
Preguntas Clave
Consejos para Usar las Preguntas del Modelo GROWMejores Prácticas
Flujo de Muestra de una Sesión de Coaching GROWApertura (5 minutos)
Preguntas GROW AvanzadasPara Exploración Más Profunda
Recuerda: La calidad de tus preguntas determina la calidad de la conversación de coaching. Pregunta con curiosidad genuina, escucha profundamente y confía en que tu coachee tiene la sabiduría dentro de sí para encontrar sus propias mejores respuestas.
- Goal (Meta) - ¿Qué quieres lograr?
- Reality (Realidad) - ¿Qué está sucediendo ahora?
- Options (Opciones) - ¿Qué podrías hacer?
- Will/Way Forward (Voluntad/Camino a seguir) - ¿Qué harás?
G - META (GOAL): Estableciendo la DirecciónPropósitoEstablecer objetivos claros, específicos y significativos para la sesión de coaching y más allá.
Preguntas Clave
- "¿En qué te gustaría enfocarte en nuestra conversación de hoy?"
- Abre la sesión y da control al coachee
- Ayuda a establecer prioridades inmediatas
- "Si pudieras lograr cualquier cosa respecto a esta situación, ¿qué sería?"
- Fomenta el pensamiento de gran alcance
- Elimina las limitaciones autoimpuestas
- "¿Cómo sería el éxito para ti? ¿Cómo sabrías que lo has logrado?"
- Crea criterios concretos de éxito
- Hace que la meta sea medible y tangible
- "En una escala del 1 al 10, ¿qué tan importante es esta meta para ti en este momento?"
- Evalúa la motivación genuina
- Ayuda a priorizar si existen múltiples metas
- "¿Qué te daría lograr esta meta que no tienes ahora?"
- Descubre motivaciones más profundas
- Conecta con valores y deseos verdaderos
- "¿Cuándo te gustaría idealmente lograr esto?"
- Establece cronograma y urgencia
- Crea un marco de responsabilidad
- "¿Esta meta está dentro de tu control para lograrla?"
- Prueba la viabilidad y apropiación
- Ayuda a refinar expectativas poco realistas
- "¿Qué será diferente en tu vida cuando logres esto?"
- Visualiza el estado futuro
- Aumenta la conexión emocional con la meta
R - REALIDAD (REALITY): Comprendiendo la Situación ActualPropósitoExplorar las circunstancias presentes objetivamente, identificando hechos, sentimientos y factores que afectan la situación.
Preguntas Clave
- "¿Qué está sucediendo ahora? ¿Puedes describir la situación actual?"
- Establece una línea base factual
- Fomenta la observación objetiva
- "¿Qué has intentado hasta ahora? ¿Cuáles fueron los resultados?"
- Identifica esfuerzos pasados y aprendizajes
- Previene sugerir soluciones ya intentadas
- "¿Quién más está involucrado o afectado por esta situación?"
- Mapea partes interesadas y relaciones
- Revela dinámicas del sistema
- "¿Qué te está impidiendo alcanzar tu meta en este momento?"
- Identifica obstáculos y barreras
- Revela creencias limitantes o restricciones externas
- "En una escala del 1 al 10, ¿dónde estás ahora en relación con tu meta?"
- Cuantifica la posición actual
- Crea punto de referencia para medir progreso
- "¿Qué está funcionando bien para ti en este momento?"
- Identifica fortalezas y recursos existentes
- Se basa en aspectos positivos
- "¿Cómo te sientes acerca de la situación en este momento?"
- Reconoce la dimensión emocional
- Revela preocupaciones o energía subyacentes
- "¿Qué notaría alguien más que observe esta situación?"
- Fomenta una perspectiva objetiva
- Ayuda a ver puntos ciegos
- "¿Qué suposiciones estás haciendo sobre esta situación?"
- Desafía creencias potencialmente limitantes
- Abre nuevas perspectivas
- "¿Qué recursos (tiempo, dinero, habilidades, apoyo) tienes disponibles actualmente?"
- Inventaría los activos existentes
- Construye confianza en las capacidades
O - OPCIONES (OPTIONS): Explorando PosibilidadesPropósitoGenerar soluciones creativas y enfoques alternativos sin juicio o evaluación prematura.
Preguntas Clave
- "¿Qué podrías hacer para acercarte a tu meta?"
- Abre la fase de lluvia de ideas
- Fomenta múltiples posibilidades
- "Si todo fuera posible, ¿qué harías?"
- Elimina restricciones temporalmente
- Desbloquea el pensamiento creativo
- "¿Qué más podrías intentar? ¿Qué más? ¿Y qué más?"
- Empuja más allá de las primeras respuestas obvias
- Genera una lista completa de opciones
- "¿Qué harías si tuvieras recursos ilimitados?"
- Revela enfoques ideales
- Puede reducirse a versiones realistas
- "¿Qué haría [alguien que admiras/un experto] en esta situación?"
- Ofrece perspectiva externa
- Aprovecha el pensamiento aspiracional
- "¿Qué le sugerirías a un amigo que enfrenta este mismo desafío?"
- Accede a la sabiduría más fácilmente que para uno mismo
- Evita la autocrítica
- "¿Cuál es el paso más pequeño que podrías dar que marcaría una diferencia?"
- Identifica puntos de entrada de baja barrera
- Supera el sentimiento de abrumamiento
- "¿Cuáles son las ventajas y desventajas de cada opción?"
- Fomenta la evaluación crítica
- Promueve la toma de decisiones informada
- "¿Qué opción te emociona o energiza más?"
- Prueba la resonancia emocional
- Indica motivación intrínseca
- "¿Qué no hemos considerado aún?"
- Asegura exploración completa
- Captura posibilidades pasadas por alto
- "¿Qué necesitarías aprender o adquirir para que esto funcione?"
- Identifica brechas de habilidades o recursos
- Crea oportunidades de desarrollo
W - VOLUNTAD/CAMINO A SEGUIR (WILL/WAY FORWARD): Comprometiéndose con la AcciónPropósitoCrear compromisos específicos y accionables con medidas de responsabilidad para asegurar el seguimiento.
Preguntas Clave
- "Entonces, ¿qué harás? ¿A qué opción te comprometerás?"
- Exige decisión y compromiso
- Mueve de la posibilidad a la acción
- "¿Cuándo exactamente tomarás esta acción?"
- Establece cronograma específico
- Aumenta la probabilidad de cumplimiento
- "¿Cuál será tu primer paso? ¿Qué harás específicamente?"
- Crea una tarea concreta y accionable
- Supera la inercia
- "En una escala del 1 al 10, ¿qué tan comprometido estás con tomar esta acción?"
- Prueba el nivel de compromiso genuino
- Identifica necesidad de ajustar el plan si es bajo
- "¿Qué podría interponerse en tu camino para completar esto? ¿Cómo superarás esos obstáculos?"
- Anticipa desafíos proactivamente
- Desarrolla planes de contingencia
- "¿Qué apoyo necesitas? ¿Quién puede ayudarte?"
- Identifica sistemas de apoyo
- Fomenta pedir ayuda
- "¿Cómo sabrás que has tenido éxito?"
- Define criterios de éxito
- Permite seguimiento del progreso
- "¿Qué harás para mantenerte responsable contigo mismo?"
- Construye mecanismos de autorresponsabilidad
- Promueve la propiedad
- "¿Cuándo revisaremos tu progreso juntos?"
- Establece seguimiento
- Crea responsabilidad externa
- "En una escala del 1 al 10, ¿qué tan confiado estás en que completarás esta acción?"
- Prueba la viabilidad del plan
- Identifica necesidad de simplificación si la confianza es baja
- "¿Qué haría que este fuera un compromiso 10/10 para ti?"
- Si el compromiso es bajo, explora qué lo aumentaría
- Ayuda a refinar el plan
- "¿Cómo celebrarás cuando logres esto?"
- Crea refuerzo positivo
- Reconoce el esfuerzo y el éxito
Consejos para Usar las Preguntas del Modelo GROWMejores Prácticas
- Escucha Más de lo que Hablas: El coachee debe hablar el 80% del tiempo
- Sé Curioso, No Crítico: Haz preguntas genuinas sin agendas ocultas
- Permite el Silencio: Da espacio para pensar y reflexionar
- Sigue su Energía: Nota qué le emociona o desanima
- Mantén la Flexibilidad: El modelo es una guía, no un guion rígido
- Usa Preguntas de Escala: Los números ayudan a cuantificar experiencias subjetivas
- Desafía Gentilmente: Cuestiona suposiciones sin ser confrontativo
- Enfócate en su Agenda: Se trata de sus metas, no de tus soluciones
- Construye sobre Fortalezas: Identifica y aprovecha lo que ya funciona
- Crea Acciones Específicas: Las intenciones vagas no llevan a ninguna acción
- Confía en el Proceso: El coachee tiene sus propias respuestas
- Sé Presente: Atención completa sin distracciones
- Mantente Neutral: Evita imponer tus propios valores o soluciones
- Empodera: Ayúdales a descubrir sus propias capacidades
- Sé Paciente: El cambio lleva tiempo y a menudo requiere múltiples iteraciones
Flujo de Muestra de una Sesión de Coaching GROWApertura (5 minutos)
- Construir rapport y establecer contexto
- "¿En qué te gustaría enfocarte hoy?"
- Definir el resultado deseado
- Hacerlo específico y medible
- Conectar con valores más profundos
- Explorar la situación actual exhaustivamente
- Identificar obstáculos y recursos
- Desafiar suposiciones
- Lluvia de ideas sobre posibilidades
- Evaluar opciones
- Identificar enfoques más prometedores
- Comprometerse con acciones específicas
- Abordar obstáculos potenciales
- Establecer responsabilidad
- Resumir compromisos
- Programar seguimiento
- Terminar con nota positiva y motivada
Preguntas GROW AvanzadasPara Exploración Más Profunda
- "¿Cuál es el verdadero desafío aquí para ti?" (Llega al problema central)
- "¿A qué temes que pueda suceder?" (Descubre miedos)
- "¿Cuál es el costo de no tomar acción?" (Crea urgencia)
- "¿Qué permiso necesitas darte a ti mismo?" (Aborda creencias autolimitantes)
- "¿Qué harías si supieras que no puedes fallar?" (Elimina la barrera del miedo)
- "¿Cuál es la oportunidad oculta en este desafío?" (Reenmarca problemas)
- "¿Qué te dice tu intuición?" (Accede a la sabiduría interior)
- "¿Qué haría que este viaje fuera disfrutable en lugar de solo enfocado en la meta?" (Aborda el proceso, no solo el resultado)
Recuerda: La calidad de tus preguntas determina la calidad de la conversación de coaching. Pregunta con curiosidad genuina, escucha profundamente y confía en que tu coachee tiene la sabiduría dentro de sí para encontrar sus propias mejores respuestas.
Temas Comunes de Coaching.
Antes de comenzar una sesión de coaching, es útil identificar el área de enfoque. Estos son los temas más comunes de coaching:
Carrera y Desarrollo Profesional
- Transición o avance profesional
- Equilibrio entre vida personal y laboral
- Desarrollo de liderazgo
- Identidad y propósito profesional
- Mejora del rendimiento
- Manejo de conflictos laborales
- Habilidades de oratoria y presentación
- Networking y construcción de relaciones
- Construcción de autoconfianza y autoestima
- Superación de creencias limitantes
- Gestión del tiempo y productividad
- Habilidades para tomar decisiones
- Clarificación de valores personales
- Transiciones vitales (jubilación, mudanza, etc.)
- Manejo del estrés
- Formación de hábitos y cambio de comportamiento
- Mejora de habilidades comunicativas
- Relaciones familiares
- Relaciones de pareja
- Entrenamiento en asertividad
- Establecimiento de límites
- Resolución de conflictos
- Colaboración en equipo
- Empatía e inteligencia emocional
- Control de peso y objetivos de fitness
- Hábitos de estilo de vida saludable
- Mejora del sueño
- Reducción del estrés
- Burnout o agotamiento laboral
- Gestión de la energía
- Prácticas de mindfulness
- Planificación financiera y mentalidad sobre el dinero
- Creación de un negocio
- Estrategias de crecimiento empresarial
- Habilidades de ventas y marketing
- Desafíos empresariales
- Decisiones de inversión
- Gestión de deudas
- Establecimiento y consecución de objetivos
- Superación de la procrastinación
- Mantenimiento de la motivación
- Superar estancamientos
- Creación de planes de acción
- Responsabilidad y seguimiento
Resolución de problemasI.D.E.A.L. (popular en formación y resolución general de problemas, por John D. Bransford y Barry S. Stein)
I – Identificar el problema
- ¿Cuál es exactamente el problema?
- ¿Quién se ve afectado por este problema?
- ¿Cuándo ocurre este problema?
- ¿Por qué es un problema que vale la pena resolver?
- ¿Cuáles son las limitaciones o restricciones?
- ¿Qué recursos están disponibles?
- ¿Cuál es el resultado deseado?
- ¿Estoy haciendo alguna suposición?
- ¿Cuáles son los diferentes enfoques que podría tomar?
- ¿Qué ha funcionado en situaciones similares?
- ¿Cuáles son los pros y los contras de cada opción?
- ¿Existe alguna solución creativa o poco convencional?
- ¿Qué estrategia implementaré?
- ¿Cuáles son los pasos específicos necesarios?
- ¿Qué cronograma debo seguir?
- ¿Cómo sabré si está funcionando?
- ¿Funcionó la solución como se esperaba?
- ¿Qué salió bien y qué no?
- ¿Qué haría de manera diferente la próxima vez?
- ¿Qué aprendizajes puedo aplicar a problemas futuros?